万元床垫“睡”出险情老人被骗如何维权

作者:admin   发布时间:2021-08-15 20:12     

  家住市北区的李大爷听信“高科技”保健品的神奇疗效,花两万多元购买了“红外床垫”治疗糖尿病,结果险酿意外,最终用法律手段维权成功。

  87岁李大爷有一天在遛弯晒太阳的时候遇到小区邻居,邻居说有医疗专家团来免费讲座,去了还有礼品赠送,李大爷一时心动就参加了讲座。讲座上,“大医院”来的“医疗专家”侃侃而谈,拍着胸脯保证出售的保健品是采用先进技术,能让糖尿病人不打针,不吃药,血糖还能降,李大爷以为遇到了救星,直接拍板要了两万块钱的“红外床垫”,当场付款。

  李大爷信心十足地枕着床垫,甚至还把降糖药给停了。这可闯了大祸,李大爷血糖一路升高,还引起了并发症,差点晕倒在小区里,幸亏邻居帮忙才把李大爷送去医院。李大爷出院后越想越不对,联系了律师,律师将“红外床垫”送检,发现就是一个能够轻微发热的普通床垫,总共也就价值百余元。在律师的帮助下,李大爷起诉了出售保健品的公司,并最终获得退款与赔偿。

  张立文律师经办过较多类似案件,关于如何甄别虚假的保健品,他给出了以下建议:首先针对保健品产品本身,我国有“特殊食品信息查询平台”这一官方的信息发布平台,可以在电脑上直接搜索“特殊食品信息查询平台”,出现了有国徽的界面之后,再在搜索框里填写保健品的名称,点击查询就可以看到合法注册的保健品的信息、生产厂家、功能。如果一样保健品在这里无法被查到,那么大概率就是未经注册的虚假产品;如果查询到的信息和现场出售的保健品有很大出入的,那么就很有可能是遇到了“李鬼”,是假冒大牌来坑害消费者的产品。

  针对保健品销售时的种种令人眼花缭乱的宣传,我们也可以利用国家的信息发布平台进行查询。例如很多推销会、广告上出现的号称大医院来的医疗专家,就可以通过国家卫健委的“医生执业注册信息查询”平台进行甄别。如果能够查询到对应的医生信息,而且照片也能对得上,那么他的发言才具备可信度。如果是号称来自北京、上海大医院的医生,但是却查不到医生执业注册信息的,那基本上就是不法分子请来的“演员”,都有固定的台词和剧本,他说的话听起来再怎么像医生的专业发言,也不能相信。

  在推销保健品的过程中,很多不法分子会假借体检的名义,哄骗老年人说身体出现了问题,需要购买保健品才能治愈,但不法分子给出的体检结果,往往与真实情况颇有出入,会夸大一些病症、甚至捏造一些病症,给老年人大量的心理压力,从而落入他们的陷阱。

  如果已经购买了虚假的保健品,我们也不是只能吃哑巴亏的。根据《民法典》第一百四十七条至一百五十二条,签订合同时若有重大误解、欺诈、胁迫、利用当事人处于危困状态、缺乏判断能力等情形,当事人有权请求法院或仲裁机构撤销合同。

  山东江河海律师事务所李铠律师在代理李大爷的案件中,就引用了上述条款;因为李大爷购买两万元的天价床垫,是认为这个床垫可以改善糖尿病的症状。但经过检查,这个床垫并不具备宣传的治疗糖尿病的功能,因此律师向法官申明,李大爷是遭受了欺诈,因此签订的床垫的买卖合同是对李大爷明显不公平的,是可以撤销的。

  而且,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”在律师的指导下,李大爷找到了床垫的宣传广告,证明了出售床垫的厂家确实声称床垫能够治疗糖尿病,因此法院认定厂家存在销售欺诈行为,判决厂家给李大爷额外六万元的赔偿金。