桂林喜来健按摩床一张1万多老人争着买 记者暗访

作者:admin   发布时间:2021-08-04 22:55     

  核心提示:多位市民致电晚报,称家里长辈像被“洗脑”一样,天天嚷着要买一种上万元的“天价按摩床”,要是不买,老人便说子女“不孝”。这种“按摩床”究竟为何物?为何这些老人会痴迷般地想购买?

  桂林生活网讯(桂林晚报记者刘毅 文/摄)最近,多位市民致电晚报,称家里长辈像被“洗脑”一样,天天嚷着要买一种上万元的“天价按摩床”,要是不买,老人便说子女“不孝”。为此,他们都头疼不已,纷纷表示此事已影响到了家庭的和睦。

  这种“按摩床”究竟为何物?为何这些老人会痴迷般地想购买?这里面有什么蹊跷?记者连日来进行了暗访。

  “一万多元一张按摩床,家里老人闹着买,如果不买就不理我们,搞起我头都大了!”市民周先生说,西门市场左侧一栋楼的3楼有一个销售“喜来健理疗床”的销售商,他的母亲被朋友介绍进去看过之后,就像是被“灌了迷魂汤”一样,硬是要让他帮买一张。

  周先生说,其实他去年七八月份就已经去现场看过一次,“一进去就感觉乌烟瘴气的,好多老人家挤在里面,按摩床是一米二乘一米八那种,按摩功能很简单,根本不像商场里卖的高档产品,价格却贵得离谱!”

  周先生认为不值,拒绝了母亲的要求,可之后母亲还时不时地到卖场去“做理疗”,前几天,母亲听说价格涨了,觉得当时不买亏了,“当时是一万三,现在要差不多一万七,我妈听说过年还要涨,就又心痒了,说我不给她买就是不孝顺”。

  另一位来自临桂的周大哥也遭遇了类似尴尬。他说,最近一个阿姨叫他母亲去西门市场附近做免费按摩,母亲回来就像被“洗了脑”,“她说那个按摩床可以治风湿、类风湿、腰颈椎病、骨质增生等等,反正功能很强大。”

  在母亲的要求下,周大哥上周六去现场走了一趟,“我上去试了,就是很平常的一张床,但服务员讲得天花乱坠,讲按摩器上全是玉石,对人体如何如何好。”

  周大哥说,只要介绍新人去,就可以赠送免费理疗的时间,该公司就是靠“拉人头”的方式,让越来越多的老人争相去体验。“卖场里有人讲课,我妈就是这样被洗脑的,她现在说我们不孝顺,搞得家里都不和谐了。”

  同住临桂的莫先生说,最近他的姨妈也被“喜来健”洗脑,天天嚷着买,他的表哥和姨夫为此都很头疼,“我表哥不帮她买,她就说我表哥不孝顺!”

  周先生为此找过工商部门,但由于取证问题,最终不了了之。“几百元的东西卖到一万多元,专哄老人买,老人脑袋一根筋,争着去买,真是太气人了,商家这种行为一定要管一管!”

  8日下午,记者按照报料人提供的地址来到民族路14号3楼,还在楼道里就能听见音乐声和话筒传来的人声,十分嘈杂。走到门口,只见一块印着“喜来健健康生活馆”的招牌,进门就能看见一张张“按摩床”,密密麻麻地排列在大约200平米的房间里,粗略计算,总共60张左右,每张床位上都躺着人,这些人大多数是中老年人。

  除了躺在床上的人之外,进门右转有一个可以容纳60人左右的“讲课厅”,里面也几乎坐满了前来“听课”的人,当中大多数是五六十岁的中老年人“讲师”是一名老大姐,正拿着话筒用一口不太标准的桂普站在讲台前宣传产品。

  “讲师”称,“喜来健温热理疗床”技术来自韩国,国内有3家工厂,总公司在北京,而桂林只有一家正宗的喜来健——— 就是西门菜市这家。他们有“食品药品监督管理局颁发的证书”,“经鉴定是安全无事故的产品”。她说,曾有一位79岁的患者手部肿大,动不了,也干不了活,但使用了他们的产品后再也没吃药,到现在82岁,肢体灵活健康,还可以替儿女们干活。

  为了让大家信服“讲师”还搬出了南非前总统、韩国总统等人,以显示产品“国际化”的特点,不仅如此“我们的体育健儿都在使用理疗器,为什么2008年奥运会我们拿到了那么奖牌啊?这里面有喜来健的一份功劳”。

  “讲师”还针对各种有可能出现的问题,进行重点“讲解”,以便让大家放心购买。比如怎么应对儿女的反对:“有个阿姨本来已经交钱了,结果今天过来说,他儿子反对买,说喜来健已经被记者曝光了。你们看到有记者来曝光吗?根本没有嘛!”

  “又有人说,同样的理疗器网上才几千块,而我们的要上万块。我告诉你们,网上的虽然便宜,但没有售后服务,如果损坏就不能使用,疗效也没有我们的好,我们的产品有脊柱扫描、12种调节功能,这些网上的都没有。”

  对于每个人使用后身体反应不一的问题,讲师也能“巧妙应对”:如果感觉有点不适应,那说明“起效快”,治疗效果会更好“有些朋友患有肩周炎,本来是左边痛,来了几天以后右边痛了,这就是‘速效型的体验反应’,说明反应来得快,病就好得快。”而如果没有什么感觉,那就是“起效慢”,要“有信心、有决心”。

  讲课期间“讲师”不停要求台下的人与她互动,回答她的问题,以加深记忆。像“喜来健是名牌”“技术来自韩国”“全世界各地都有人在用”等等,时不时还要喊口号,结束时也要求大家齐喊“喜来健、明天见”等口号。

  一节课持续了40分钟,随后原本躺在床上的人纷纷起身,讲课厅里的人则拿着早已备好的床单等物品,准备进行“免费体验”。记者看见,听课的凳子上都编了号,而每张“按摩床”也有相应编号。听完课后,大家便走到相应的“按摩床”去体验。长期在这里免费体验的人大多要购买床单,50元一套。

  摘要:核心提示:多位市民致电晚报,称家里长辈像被“洗脑”一样,天天嚷着要买一种上万元的“天价按摩床”,要是不买,老人便说子女“不孝”。“讲师”称,“喜来健温热理疗床”技术来自韩国,国内有3家工厂,总公司在北京,而桂林只有一家正宗的喜来健——— 就是西门菜市这家。

  核心提示:多位市民致电晚报,称家里长辈像被“洗脑”一样,天天嚷着要买一种上万元的“天价按摩床”,要是不买,老人便说子女“不孝”。这种“按摩床”究竟为何物?为何这些老人会痴迷般地想购买?

  记者以帮父母买产品为由,亲身体验“按摩床”。目测该床宽1.2米,长1.8米,高度为60厘米左右。经观察体验,这张“按摩床”的智能性大大低于记者的预期。首先,床的按摩功能仅由两个小型按摩器构成,一个安装于床铺中空位置,即从肩颈到臀部,按摩器可以顺着轨道平移,将人体的脊椎逐一向上顶起,或停在同一部位上下移动;另一个按摩器则完全暴露在外,可随意放置在身体各部位。其次,每个按摩器上分别有9个球,但这些球是固定的,并不能转动,只能发热。

  理疗床启动后,床下的按摩器开始从颈部移动到臀部,由于记者腰背部有些胀痛,感觉当脊椎被顶起时有些不适,尽管该仪器有12个挡位,但因按摩器只能上下移动或平移,其实区别并不大,与上万元的品牌按摩器相比,智能性偏低。

  记者提出质疑后,一名工作人员解释道,该理疗器上面的球均由高档玉石打磨而成,发出的热量是由红外线产生,“一般的物理发热不会这么热的,红外线穿透性更强,治疗效果更好”。

  整个体验过程中,分别有3名工作人员到记者身边推销产品,无外乎都是说这台理疗床如何之好,见记者戴着眼镜,一名年轻的工作人员则表示,只要连续做个几天,摘掉眼镜看东西都能清楚很多。当记者询问价格时,一名工作人员表示,目前是16950元,“过段时间还要涨价!现在买还有一张功能床垫赠送,也可以治颈椎病。”

  记者看见,在大家体验过程中,这些工作人员会分别到体验者的身边推销产品,并与他们聊天,大打“温情牌”。此时,一名讲师拿着话筒说:“我们的老师会帮我们盖被子,关心我们的健康,所以好多人说:‘我的儿女都没有这么孝顺哦!’这里就是一个大家庭!你们说是不是啊!”随后躺在床上的老人们齐喊:“是!”听课和按摩的人一拨接一拨,现场音响里不时地播放宣传广告歌曲,歌曲中不断地用“年轻”、“健康”这样的字眼,灌输给现场的中老年人。记者发现,这些来免费体验的中老年朋友,都对理疗器的疗效深信不疑,甚至到了痴迷的地步。“我有糖尿病、胃病,这个床都治得好!”一名50岁左右的阿姨正拿着2张床单,一边铺“按摩床”,一边说,要不是有房贷她就买了。另一位老阿姨跟记者说起“按摩床”的疗效,也不断地向记者推销产品:“这个可以治好多病,你买嘛!绝对不会后悔的!”

  对于市民对“喜来健按摩床”的投诉,西门工商所相关负责人表示,此事已存在多年,但查处有些棘手。

  该负责人说,2012年左右,广西电视台等媒体曾调查报道过,“当时我们查过,企业(“喜来健按摩床”经销商)成立比较早,也办了执照,手续齐全,根据消费者提供的产品说明书,我们查询了国家食品药品监督管理总局的网站,生产许可等证件也是完备的”。

  今年他们也接到了2次投诉,都是老人子女打电话过来的,主要投诉价格比较贵以及宣传的问题。“我记得去年一张床的价格还是1万2,现在到了1万7,涨得还蛮快。不过这类医疗器械的价格是由市场调节的。”

  至于产品宣传,该负责人说:“如果是产品本身的质量等问题就比较容易判定,但宣传方面的问题则取证较难。”这些年,他们查处类似案件,均是以“虚假宣传”进行查处。“2014年,我们以暗访形式,让一个老同志去现场调查,看他们在宣传中是否有虚假、夸大事实的内容,但没有确切的证据。”该负责人说,这个商家宣传上确实有一些虚假“成分”,但他们也特别注意,“我们以前检查过多次,他们宣传时也比较注意,没有出现‘包治百病’这类明显是虚假宣传的话语,他们讲课过程中肯定会涉及一些虚假的内容,但在产品功能、疗效上,没有特别明显的夸大和虚假。”

  该负责人表示,宣传方面很容易打“擦边球”,这是医疗器械销售行业的通病,成了他们的推销手段。“不过,这么多人反映,肯定是有问题的,但现在存在当事人不愿意取证的情况。如果有书面的举报材料或者多位消费者的讲述,就能作为证据。”他表示,他们会对此进行检查,找负责人了解情况。

  随后,记者联系了市物价局监督检查分局相关负责人,他表示,医疗器械的价格虽然属于市场调节,但商家在价格行为过程中存在欺诈、诱导、强行消费等行为,如果有证据,就可以对其进行查处。